Pelayanan Publik Tetap Berjalan Selama Libur Lebaran, Kepala BKN: Bukti Nyata komitmen ASN Layani Masyarakat

Jakarta, MERDEKANEWS -- Kepala Badan Kepegawaian Negara (BKN) Zudan Arif Fakrulloh menyampaikan apresiasi kepada seluruh aparatur sipil negara (ASN) yang bertugas selama libur Lebaran untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat terus berjalan.

"Kami sangat menghargai dedikasi rekan-rekan ASN yang tetap harus bekerja di tengah libur Lebaran, seperti tenaga kesehatan yang siaga di rumah sakit, puskesmas, dan fasilitas medis lainnya, petugas Dinas Perhubungan yang memastikan kelancaran arus mudik dan transportasi, termasuk para ASN yang bekerja melayani di lapas, serta bidang layanan publik lainnya. Ini adalah bukti nyata komitmen ASN untuk melayani masyarakat tanpa henti," kata Zudan dalam keterangannya yang dikutip pada Minggu (06/04).

Di lingkup BKN sendiri, dia mengungkapkan selama periode libur Lebaran tahun ini, seluruh pegawai BKN tetap menunjukkan kinerja yang produktif dalam mendukung pelayanan administrasi kepegawaian.

Di antaranya meliputi, jumlah surat usul kepegawaian yang diproses pada periode 28 Maret hingga 4 April 2025 sebanyak 479 dan penerbitan Pertek NIP terbit selama libur ini berjumlah 4.005 Pertek.

Tidak hanya itu, selama libur Lebaran BKN juga memastikan bahwa layanan ASN berbasis digital seperti sistem berbagi pakai, seperti SIASN dan portal pengaduan daring tetap dapat diakses oleh instansi pemerintah dan masyarakat umum.

Dengan begitu, pengguna layanan BKN tetap dapat melakukan proses layanan, khususnya yang membutuhkan persetujuan BKN seperti usul NIP, Kenaikan Pangkat, Mutasi, dan Pensiun dari instansi ke BKN, sehingga proses layanan kepegawaian tetap berjalan meski dalam periode cuti bersama untuk memenuhi target kerja layanan BKN.

Komitmen ini sejalan dengan visi BKN untuk memastikan kesinambungan pelayanan publik, termasuk dalam momen penting seperti hari raya.

"Kami mengingatkan seluruh ASN untuk tetap menjaga semangat pelayanan dan profesionalisme, terutama di momen-momen penting seperti ini. Selamat Hari Raya Idul Fitri, mohon maaf lahir dan batin," tambahnya.

Zudan juga mengatakan bahwa BKN terus berkomitmen mendorong inovasi pelayanan kepegawaian, dan mendukung kebijakan pemerintah dalam meningkatkan kualitas SDM ASN yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.